北京社区半径信息技术有限公司成立于2014年，隶属于和泓控股集团。是国内领先的物业智慧化服务商，一直致力于为物业及地产合作伙伴提供一整套智慧化社区解决方案。包括智慧社区管理平台、物联网硬件设备、业主生活服务平台及大数据可视化分析系统等。帮助物业公司降低运营成本、提升管理效率、开展多种经营及提升业主满意度，实现全面的智慧社区升级转型。

一、深耕技术 开拓物业管理新模式

社区半径历时8年多的发展，通过物联网、大数据、云计算、AI人工智能等先进的理念、技术及产品，提供基于智慧物业的整体解决方案，为物业、地产、园区、街道、政府等进行智慧化改造及升级，现已具备相当规模。服务项目超过5000个，全国落地物管面积超过3亿平方米，与雄安新区管委会、盛世物业、和泓物业等物企建立了战略合作关系，服务业主超过100万户，遍布全国60多个城市。为合作伙伴提供智慧、安全、高效、开放的智慧管理平台，为业主提供平安、舒适、宜居、便捷的生活居住体验。

目前社区半径产品架构包括BI智能分析平台、400云客服、智慧化物管云平台和AIoT物联网管理四大平台。

BI智能分析平台

提供“一站式”（One-Step）运营管理信息决策系统，展示基础数据，收费率、工单数据和日常巡检数据，实现预警自动化推送。

同时，集成查看由常见的图表（速度表、音量柱、预警雷达、雷达球）展示的管辖片区的关键收入数据和相关基础运营数据，监测项目和城市公司运营的健康状况。

在业主端，大数据的应用越来越精准的挖掘客户真实需求，将之转化为增值业务场景的数据价值，使增值业务精准推送给有真正需求的客户。

400云客服

打造企业级呼叫中心，通过业主身份识别、IVR自助提报、来电弹屏等功能搭建工单处理闭环，实现提报工单处理流程化、信息透明化、客服回访标准化。系统通过智能化自动派单、超时多维度系统催单来保证工单的实效性。400云客服不仅仅节省人力成本，同时也实现了问题项目提前预警。

智慧化物管云平台

包含员工管理、房屋管理、客户管理、项目基础数据管理、车位管理、车辆管理、信息管理、知识库、供应商管理、审批管理、会议管理、合同管理、设备管理、设备维修保养、智能化工单系统、安全巡检、环境巡检、客服巡检、工程巡检、工作任务、财务收费、收费计划、人力资源管理、门禁管理、访客通行、资产管理、材料管理。真正做到了日常运营流程化、企业管理透明化。

AIoT物联网管理平台

以人、车、安全和能源4个方面出发。通过智能门禁、智慧停车、智能梯控、智慧电表和智能消防系统实现智能管控、实时报警、快速响应、运营留痕从而真正做到降低运营成本、避免安全隐患，增加运营利润。

二、立足行业 力求解决物企痛点

社区半径科技的智慧化物业解决方案集成于四大平台，以三化三管为核心抓手，针对当前物企在财政、物管、运营三大方面的核心痛点进行针对性解决。

1. 业财一体化解决方案

以收费为核心、涵盖物业费周期记账、减免、线上支付、开票、推凭等功能。通过一体化平台管控物业收入， 使管理者能清晰查看所有收入发生状态，从源头把控财务流程，降低财务风险 ，助力物业数智化转型。

2.智慧物管解决方案

智能物联解决方案从社区人行、车行、品质管理、设施设备监测、智能水电表、智能门禁、业主居家智慧服务等方面实现统一管理、数据同步、事前预警等功能，帮助企业提升运营管理效率，提升业主智慧化生活感受。

机器人工单系统

智能化物业品质巡检、设备管理

资源管理解决方案

物资管理解决方案

精简办公流程

科学化人员管理

三、忠于口碑 保障企业数据安全

小程序等方面获得国家版权保护；2016年获评中关村高新技术企业、国家高新技术企业，2018年通过国际认证软件成熟度能力CMMI3级，系统集成资质4级。2022年获得国家信息系统三级安全等级保护证书、ISO9000质量管理体系认证、ISO27000信息安全管理体系认证。其中既有体现综合实力的国家级专利认证、软件著作权认证，也有最权威的信息产品安全等级资格认证。

社区半径物管云平台根据物业管理公司的工作内容和居民生活需求而设计。充分利用物联网、云计算、移动互联网技术，实现应用集成。实现物业管理的全流程覆盖，物业日常管理动作和结果实现从集团到城市公司，再到项目的穿透式线上化管理、监督和检验。客服、工程、环境、秩序的工作成果和考核基准数据全部线上化呈现，物管收入、成本、费用、利润数据实时在线查看。立足于数据化服务，在大数据上深耕，提供快速精准的数据分析，挖掘数据深层带来的红利，提升人均物管面积、人均效能，提升运营效率，为物企科技赋能。