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陈静:民生服务长线价值探索
当前,随着生活趋势的转变,“物业+”成为物企创造性满足客户需求的必然选择,这其中有政策支持的原因,有顺应消费升级的原因,亦有开辟业绩增长点的原因。对此,新希望服务通过以人为本、紧密日常、互利共生的民生服务,围绕“资产增值保值”与“生活安心美好”,丰富“物业+”价值。
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当前,随着生活趋势的转变,“物业+”成为物企创造性满足客户需求的必然选择,这其中有政策支持的原因,有顺应消费升级的原因,亦有开辟业绩增长点的原因。对此,新希望服务通过以人为本、紧密日常、互利共生的民生服务,围绕“资产增值保值”与“生活安心美好”,丰富“物业+”价值。
一方面,打好物业服务基本盘,与客户建议良好的信任关系,例如对长春明宇金融广场十年如一日的品质运营,D10天府引发客户共鸣的高端服务,让锦悦湾从老化低质变成洁美小区;另一方面,在信任的基础上挖掘单项目服务深度,如在中鼎国际提供“物业+商业+团餐+生活”综合运营,成都明宇大厦兼顾“物业+商业+酒店后线”服务,昆明大商汇和3000+商户一起成长的“物业+商业”服务等,新希望服务坚持长线探索,为客户创造可持续价值。
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