物业市场

北京中关村鸿嘉物业服务有限公司（以下简称“中关村鸿嘉”），基于近 20 年高科技园区服务深厚经验，依托中关村发展集团、中关村软件园丰富的科创生态资源，聚焦科创产业场景需求，以协同创新赋能提升园区发展效率和商业价值。2022年中关村鸿嘉以其优异的产业园物业市场表现，荣膺“2022中国产业园区物业管理优秀企业”荣誉。

图：中关村鸿嘉荣誉证书

中关村鸿嘉，是中关村发展集团唯一一家物业服务公司，也是唯一一家冠名“中关村”的物业服务公司，业务范围涉及顾问咨询、物业服务、资产管理等。深耕专业高科技园区十八载，中关村鸿嘉已形成完备的科技物业服务体系。

中关村鸿嘉优势

陪伴园区成长与发展，中关村鸿嘉聚焦园区、产业、企业和人才相互融合，依托多年高科技园区综合服务专业经验，深刻洞察高科技园区空间管理场景需求，从“人 - 组织”和 “物 - 空间”的全生命周期发展特点出发，构建了以“地产咨询、案场服务、物业服务、资产管理综合服务”为核心的“全链式赋能”资产运维解决方案。针对高科技园区大体量、 多业态、高科技等特征，通过标准化、模块化、智慧化、多元化的服务产品，以个性化定制服务理念，打造高效便捷、活力强劲的创新工作生活圈，赋能产业园区 / 楼宇和入驻企业的快速发展。

智能化物业服务

以客户满意度为中心，以深厚的服务经验和标准化的服务体系，结合“总部品质管理中心—总部项目管理中心—园区楼宇项目品质控制岗”三级品质指导体系，为合作方提供优质的物业服务与 TQM 全面品质管控。依托云计算、大数据及 AI 等前沿技术，搭建中关村鸿嘉智能物业管家系统，赋能物业服务与管理，构建高效化、信息化、智能化、数据化的科技物业服务体系。

1.智慧物业服务：

通过智能物业管家系统，实现岗位作业移动指导、线上服务品质核查、设备设施全生命周期管理、客户服务全程跟踪等服务，提高运行效率、降低运营成本、保障业主服务的满意度，实现服务流程标准化。

2.智能消防系统：

通过智能消防感应系统，与属地相关部门建立实时联动，实现信息共享，优化联动机制，确保设备设施运行精准、高效、安全。

3.智慧交通服务：

通过车辆信息管理平台，实现园区车辆信息采集、数据统计、停车指引、违停管理等服务，对园区的道路交通状况实时管控，为园区人员提供更好的交通出行体验。

未来，中关村鸿嘉将继续秉承“助力科技创新， 用心服务发展”的品牌理念，致力成为卓越的高科技园区、楼宇综合服务运营商。