物业市场

2023年3月24日，金茂物业服务发展股份有限公司（股票代码：00816.HK）（以下简称金茂服务）发布2022年度业绩公告。期内，金茂服务实现营业收入24.36亿元，同比增长60.7%；毛利为7.34亿元，同比增长56.1%。截至2022年12月31日，金茂服务总在管面积达56.9百万平方米，同比增长56.3%；合约面积为80.8百万平方米，同比增长40.2%。

金茂服务作为增长迅速的高端物业管理及城市运营服务提供商，为各类物业提供全方位的物业管理服务，并已在中国建立起全国性业务，尤其聚焦核心城市的高端物业。

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中国物业管理行业2022年度总结与2023年度展望

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经营指标稳健增长

现金充裕经营稳定

金茂服务2022年全年营业收入为24.36亿元，较同期15.16亿元增长60.7%；毛利为7.34亿元，较同期4.70亿元增长56.1%；经调整净利润为3.80亿元，较同期1.95亿元增长95.0%；金茂服务2022年全年业绩答卷可谓优秀，期内各项经营数据均大幅度上市，整体获利能力显著提升。

图：2021-2022金茂服务经营数据变化情况

数据来源：企业年报，中指研究院整理

截止2022年12月31日，金茂服务现金及现金等价物为10.19亿元，相较于2021年增长84.1%。经营安全性增强，稳定的现金及现金等价物为金茂服务长期发展提供可靠的基础保障，为未来业务的拓展、服务的创新提供强有力支撑。

图：2021-2022金茂服务现金及其等价物变化情况

数据来源：企业年报，中指研究院整理

聚焦核心区域

规模实现高质量增长

金茂服务尤其注重重点核心城市的高端物业，聚焦高能级城市，期内，已进驻中国68个城市，一线、新一线及二线城市占比达94%，在管项目382个。截至2022年末，金茂服务总在管面积达56.9百万平方米，同比增长56.3%；合约面积为80.8百万平方米，同比增长40.2%；储备面积约23.9百平方米，为长期营收增长提供充足保障。

图：2021-2022金茂服务在管及合约面积变化情况

数据来源：企业年报，中指研究院整理

规模的快速增长有两个因素，其一是对销售的重视，除来自于中国金茂大量优质资产之外，金茂服务自主外拓也在持续发力。2022年金茂服务的销售及分销开支约为0.54亿元，较之2021同期的0.14亿元上升了267.3%。销售费用的大幅增长主要是由于金茂服务重视发展外拓业务，大力增加在管第三方开发业务梳理，因此市拓部门规模扩大。

其二则是收购优质标的，金茂服务通过收并购优质项目及构建长期的战略伙伴关系，使整体运营效果显著提升。例如2022年6月17日，收购首置物业100%的股权，与首创城发成为长期战略合作伙伴关系，合作北京房山首创奥特莱斯及重庆首创高科项目。

各业务板块加速扩张

社区增值服务发展最佳

金茂服务营业收入可分为三条主线，一是物业管理服务，二是非业主增值服务以及三社区增值服务。

图：2021-2022金茂服务按业务划分收入变化情况

数据来源：企业年报，中指研究院整理

期内，物业管理服务由2021年的8.23亿元增长到2022年的12.07亿元，同比增长46.6%。物业管理服务板块包括多种物业业态：住宅小区、商业、办公、公共（学校、政府设施及其他公共空间），其增长主要源于规模增速，虽然收入同比增长，但占整体营收的比例反而下降了近5个百分点，这说明了增值服务模块的更高规模和更高速的增长，而社区增值服务在营收所占比例翻了两倍刚好印证了这一观点。从业务收入占比可以看出金茂服务在2022年将增值服务作为自身业务布局的优化和调整方向，管理和服务资源向这些高附加值业务板块倾斜。

图：2021—2022金茂服务各业务板块营业收入占比

数据来源：企业年报，中指研究院整理

非业主增值服务的喜人增长源于协销带来的丰富外拓机遇，通过举行特色活动助力营销，例如营造网红人气打卡地、创新作品评比以及金牌讲解员比赛等。同时，金茂服务全面升级了是示范区的服务标准，树立更高的品牌形象提升客户忠诚度。

社区增值服务收入由2021年的1.86亿上升至2022年的6.45亿元，增幅为247.3%。

图：2020-2022年金茂服务社区增值服务变化情况

数据来源：企业年报，中指研究院整理

规模是企业业务增长的重要压舱石这一特点在社区增值服务中表现得尤为突出，随着业务的扩张，项目的增加使得社区生活服务部分的收入从2021年的0.25亿元增长594%至2022年的1.73亿元。除此以外金茂服务积极挖掘存量业务，围绕美居服务平台开展多样探索，随着人均可支配收入的不断增加以及对高品质生活的向往，业主对家居服务的需求量持续上升，金茂服务正确地把握住了发展机遇，推动生活服务、室内装修、房屋经纪、空间创新等多项业务高质量增长。

结语

2022年，金茂服务专注于核心城市的业务拓展，在城市服务、高端物业管理及增值服务多维度取得了优异的成绩，未来金茂服务将继续坚持【高、全、新、快】的战略定力，充分发挥品质服务和城市运营服务的护城河优势，推动企业高质量发展。