中国物业管理行业2021总结&2022展望

• 时间2021-12-30
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• [摘要] 2021年中国物业管理行业经历了规模扩张与资本调整的双重变局。在规模层面，行业并购交易额达333.3亿元，同比增长215%，碧桂园服务等企业通过百亿级收购加速集中度提升，驱动因素包括房地产流动性危机传导、企业内生扩张需求及上市企业资金充足。非住宅业态成为拓展重点，第三方在管面积占比均值达52.1%，办公业态占比超40%。资本市场上，港股物业板块呈现"过山车"行情，下半年受港股整体低迷、政策监管及估值回调影响，板块平均跌幅22.16%，但长期投资逻辑未变，头部企业毛利率仍超35%。 服务品质方面，标杆企业满意度达86.4分，智能化建设成为提升效能的关键，远洋服务、碧桂园服务等通过战略合作推进智慧平台落地。增值服务中，生活服务与空间服务占比超60%，但养老、房产经纪等业务受专业度限制发展较缓。商业运营因高壁垒特性估值突出，富力物业商业项目溢价显著。城市服务成为新赛道，物业企业凭借专业队伍和社区数据优势参与基层治理。 品牌建设进入"觉醒期"，华润万象生活等企业通过"服务+科技+空间"定位升级，子品牌覆盖商企、城市服务等领域。展望2022年，行业集中度将持续提升，预计百强企业市场份额首超50%，增值服务场景将延伸至低碳领域，差异化子品牌生态与智能化建设将成为竞争核心。整体来看，行业在规模狂奔中坚守服务本质，长期发展逻辑仍具韧性。 【此内容为AI自动生成】