中国物业管理行业2022上半年总结与展望

• 时间2022-07-25
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• [摘要] 2022年上半年中国物业管理行业在疫情常态化背景下展现出较强的抗风险能力，行业整体呈现以下特点：政策层面，疫情防控加速物企融入基层治理体系，多地政策将物业服务纳入社区防控体系并鼓励发展“物业+养老”等多元服务，同时智慧社区建设与环卫标准修订为行业提供新方向。规模方面，行业集中度持续提升，百强企业市场份额达52.31%，TOP10企业增速达34.23%；并购市场趋于理性，国企活跃度上升，但交易规模同比收缩46.7%。增值服务成为营收增长引擎，社区服务收入占比达11.6%-18.3%，毛利率普遍超35%，保洁、养老、教育成为业主最期待的服务项目。资本市场上，板块估值回落至12.9倍市盈率但仍高于恒指，IPO节奏放缓，全年预计上市企业不超10家。服务品质方面，行业满意度首次下滑至78.1分，但67%业主愿为优质服务支付溢价。展望未来，行业集中度将持续提升，预计2025年百强份额达63.9%；独立市场化拓展、社区增值服务与城市服务（预计2025年规模超7600亿元）将成为发展重点，智慧科技应用将推动效率提升与服务场景创新。总体来看，行业在规模扩张与品质提升间寻求平衡，逐步从依赖地产输血转向市场化可持续发展。