2008中国物业服务百强企业研究报告

• 时间2022-01-18
• 页数23页
• 下载1142
• 浏览9335

• [摘要] 2008中国物业服务百强企业研究报告由国务院发展研究中心企业研究所、清华大学房地产研究所和中国指数研究院联合开展，旨在通过科学评价体系反映行业发展现状及优秀企业特点。研究选取312家具有一级或特色二级资质的物业服务企业为样本，采用服务规模、服务质量、经营绩效和发展潜力四类指标进行综合评估。研究发现，成立10年以上的企业现金流更稳定，国营企业在规模上优于民营企业，行业市场化程度显著提高（非隶属关系企业占比达58%），但劳动密集特征突出且专业人员占比仅18.5%。 优秀企业呈现三大特点：一是管理规模快速扩张，2007年管理面积均值达468万平方米，非住宅项目占比提升；二是营业收入年均增长37.3%，多种经营收入增速更快（38.9%），成本收入比降至85%；三是服务质量TOP10企业业主满意度超80%，通过专业化服务体系和创新模式（如信息化平台、特色培训）提升竞争力。 报告指出行业未来三大趋势：规模化仍是提升效益的主要手段，但需优化项目结构；专业分包和多种经营推动企业向服务集成商转型；市场化进程中企业需平衡关联项目与自主拓展。最后强调，特色化品牌建设和跨区域发展将成为企业突破盈利瓶颈的关键路径。