中国物业管理行业2020总结&2021展望

• 时间2021-01-27
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• [摘要] 2020年中国物业管理行业在疫情背景下展现出强劲韧性，行业规模持续扩张，资本热度高涨，科技应用深化，增值服务创新成为三大核心趋势。规模方面，行业仍处于"规模为王"阶段，收并购（全年超70宗）、第三方外拓及关联方支持是主要扩张手段，其中收并购以高效跨业态整合见长，但面临高资金消耗与整合风险；区域深耕策略明显，如雅生活长三角在管面积增速达98.93%。增值服务成为利润增长引擎，社区增值服务毛利率达47.5%，远超基础服务的22.8%，企业通过跨界合作（如碧桂园服务布局保险、虫控业务）构建全生命周期服务体系。资本市场方面，全年18家企业上市创560亿港元融资纪录，市盈率均值38倍比肩科技公司，永升生活服务股价年涨幅223.6%领跑行业。技术应用上，疫情加速智能平台、机器人等"无接触"服务落地，科技投入推动人均管理面积增长22%、人均产值增31%。展望2021年，行业将聚焦三大方向：存量市场（商品房累计209亿㎡）与旧改（30亿㎡）带来的规模机遇，基于业主信任的增值服务生态构建，以及技术场景化落地（人工替代、智慧社区与基层治理效能提升），预计上市企业总数将突破70家。 【此内容为AI自动生成】