标杆企业品牌传播监测

表：标杆企业2024年1-3月品牌传播监测

1、《2024年1-2月中国物业服务企业品牌传播TOP50》

2、《2024年3月中国物业服务企业品牌传播TOP50》

2024年3月，TOP50企业微信公众号阅读量共计约355.3万次，微信公众号阅读量均值约7.1万次。其中，公众号保利物业公众号矩阵、中海物业公众号矩阵、万物有云/邻居的阅读量超过分列前三位，均超过20万次。分层级来看，TOP10企业微信公众号阅读量均值为22.2万次，5家物业服务企业抖音视频号点赞量和转发量共计4.6万次，建业物业尤其突出，抖音视频号点赞量和转发量超1万次，粉丝数量超过1.7万个。

2024年1-2月，TOP50企业微信公众号阅读量共计约614万次，微信公众号阅读量均值约12.3万次。其中，公众号中海物业公众号矩阵、万物有云/邻居、保利物业公众号矩阵的阅读量超过分列前三位，均超过50万次。分层级来看，TOP10企业微信公众号阅读量均值为36.4万次，TOP11至TOP30企业微信公众号阅读量均值8.93万次。5家物业服务企业抖音视频号点赞量和转发量共计10.5万次，金地智慧服务尤其突出，抖音视频号点赞量和转发量超3万次，粉丝数量超过250万个。

标杆企业品牌推广分析

随着互联网时代的快速发展，信息传播渠道加速拓宽，物业企业灵活运用传统媒体和新媒体平台进行全方位、多触角链接，构建传播矩阵，实现信息传播的无边界、全覆盖。就线上传播方式而言，物业企业不断尝试新型数字媒体渠道，利用“双微一抖”等新媒体传播媒介及自有平台传播渠道，增加品牌曝光度，提升品牌传播的触达率。物业企业通过微信公众号、微信视频号、抖音号，自主设计个性化、实用性功能模块，增加品牌传播的覆盖力度，提升品牌的传播广度，让受众群体通过多渠道、多视角了解企业品牌理念，提升品牌知名度。

来源：中指研究院综合整理 

（1）年度业绩，一图读懂2023业绩表现

（2）服务焕新，品牌升级

（3）大年三十，迎新年

（4）节气图鉴

标杆企业品牌动态监测

研究组对中海物业、保利物业、绿城服务、雅生活集团、越秀服务等标杆企业进行品牌经营及效果的监测与分析。

绿城服务

您好，我是管家

绿城服务2023年度总结表彰大会顺利举行。会上12名“管家”代表、12个服务故事勾勒出2024年“全员管家”战略的服务图景——以善美之心，让生活更美好。

多家权威机构给予“买入”评级

绿城服务（2869.HK）发布2023全年业绩，路演期间多家券商机构陆续发布业绩研究报告，给予绿城服务“买入”评级，点赞当季业绩表现、看好长期发展潜力。

雅生活集团

CITYWALK计划：从“尔滨”到北京，北方顶流级冰雪奇缘

在大北方的冬日漫步中，如何产生“冰雪奇缘”的梦幻效应？一场冰雪之约，漫步于雅生活及旗下成员企业景阳物业、龙城服务、明华智慧、明日环境服务的这些“宝藏”项目，探访风雪中的“城市守护者”，城市中的“风雪夜归人”。

精耕琢业 实干砺行 | 工作规划会议

雅生活集团2024年工作规划会议在广州雅居乐中心召开。会议全面总结2023年经营工作经验，科学分析内外部形势，为2024年工作开展布局谋篇，精耕琢业，实干砺行，助推集团高质量发展。

保利物业

这本书，咱物业人必看！

在多方专家群策群力下，保利物业整理/分类业主反馈的社区绿化问题，形成一套可复制、可推广的《绿化养护全周期管控白皮书》，为绿化养护服务从设计理念到房屋交付、后期服务提供全周期解决链路，提升绿化养护服务的同时，还为行业进一步发展提供强大助力。

保利“她力量”，活出你的热辣滚烫

大物业时代的新征程上保利物业开启了一场从思想到行动的全面刷新，刷新服务、提速科技、变革组织，需要女性力量扎根在物业服务各个岗位，不断参与创造群众美好生活，书写新时代女性的巾帼华章。

中海物业

两会有我 | 业主有呼声 中海有回声障

聚焦客户之声，通过搭建沟通桥梁，更全面、直接、真实地了解客户需求，架起沟通“心”桥梁。

中海邻里游，约你上春山

春天到来，春花自南向北、由东向西蔓延盛开，华夏大地嫣然成了一个“花花世界”，春色闹人、春雨涨满、春花开遍。正值好春光，中海物业邻里游首个“千人团”迈入江门，带领1500余位中海业主一同开启踏青赏花之旅。

长城物业

长城物业试点探索“物业+养老”模式，满足长者养老多元化需求

长城物业针对社会普遍存在的居家养老困境，也逐渐试点探索“物业+养老”模式，通过与民政部门联合、整合社区资源以及提供智能化养老服务等多种方式，致力于为老年居民打造一个更加安心和舒适的晚年生活环境。

探索效率边界：CCPG首批效率先锋涌现

长城物业通过先锋课堂进行飞书专项培训，培养出一批优秀的效率先锋。

金科服务

与邻里共新年! 第16届美好中国年温暖启幕

金科服务在这些循环往复的节日里，一年又一年地不断添加新意和心意，用心准备各大主题活动，从岁末到新春，将大社区将变为欢乐场，带给邻居们最精彩，也最难忘的节日记忆。

超有爱！这些藏在家门口的小细节

金科服务不断在大家关心的公共生活中，一步步地做到回归真实的需要，丰富一系列空间和设施，努力达成更多共识创造真正有爱，积极向上，充满活力的大家庭。

越秀服务

越秀服务入选“国有企业上市公司ESG·先锋100指数”

越秀服务（06626.HK）凭借在ESG管理工作中的突出成绩，成功入选“国有企业上市公司ESG·先锋100指数（2023）”，展现了越秀服务在ESG实践和信息披露方面的优秀表现。

越友邻 | “越”式社区，加载春日氛围100%！

越秀服务各在管项目，开展了一系列“春日社区”主题活动，写意崭新春日，绽放绚丽时刻。

➤便民服务：展现品质服务

➤企业荣誉：增强品牌美誉度

➤品质服务

标杆企业品牌热点事件监测

2024年一季度，物业企业热点事件主要集中在经营范围&企业更名与合作、企业舆情、新设公司等以下几点，以下为重点企业情况：

来源：中指研究院综合整理